

Compra y Pedido
¿Cómo hago una compra en B2BOX?
¿Cómo hago una compra en B2BOX?
Comprar en B2BOX es simple. Explora nuestras categorías, selecciona tus productos y agrégalos al carrito. Al finalizar, elige tu método de pago y envío preferido para completar el pedido.
¿Cómo encuentro los productos que busco?
¿Cómo encuentro los productos que busco?
Usa nuestra barra de búsqueda ingresando el nombre del producto y haz clic en “Buscar”. Verás una lista de opciones relacionadas para elegir fácilmente.
¿Cómo añado un producto al carrito?
¿Cómo añado un producto al carrito?
Haz clic en la imagen del producto que quieres para ver los detalles. Selecciona el tramo de precio adecuado y pulsa “Añadir al carrito” para agregarlo a tu pedido.
¿Ofrecen descuentos por compras grandes?
¿Ofrecen descuentos por compras grandes?
Sí, nuestros precios están pensados para el comercio al por mayor, y ofrecemos tres niveles de precios según el volumen del pedido:
• Inicial: Precio estándar al por mayor, con la cantidad mínima de compra.
• Mayorista: Descuento para pedidos de mayor volumen (las cantidades exactas dependen del producto).
• Distribuidor: Descuento máximo para volúmenes grandes (las cantidades exactas dependen del producto).
Si tienes un pedido considerable, contáctanos para un presupuesto personalizado.
¿Puedo personalizar los productos con mi marca?
¿Puedo personalizar los productos con mi marca?
Sí, algunos productos pueden personalizarse. Solo necesitamos que proporciones documentación que confirme que eres el propietario de la marca.
¿Hay una cantidad mínima de compra?
¿Hay una cantidad mínima de compra?
Sí, vendemos solo al por mayor, sin venta al detalle. La cantidad mínima de compra la determina el fabricante, y cada pedido debe ser de 500 dólares o más. Todos nuestros precios están en dólares estadounidenses.
¿Qué pasa si el producto que busco no está en la oferta de B2BOX?
¿Qué pasa si el producto que busco no está en la oferta de B2BOX?
Si estás interesado en un producto que no se encuentra en nuestra oferta, puedes comunicarte con ventas en ventas@b2box.com. Consultaremos con nuestros proveedores para ver la posibilidad de incluirlo y ayudarte a conseguirlo.
Calidad y Selección de Productos
¿Qué hace que los productos de B2BOX sean tan exitosos?
¿Qué hace que los productos de B2BOX sean tan exitosos?
Con más de 18 años de experiencia en comercio en China, seleccionamos productos virales que funcionan bien en tu mercado. Nos aseguramos de que elijas solo artículos de alta demanda para impulsar tu negocio.
¿Cómo aseguran la calidad de los productos?
¿Cómo aseguran la calidad de los productos?
Trabajamos solo con fabricantes verificados y seleccionamos cada producto con atención al detalle para asegurarte alta calidad y confiabilidad.
Envío
¿Cuál es el costo del envío?
¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío depende del volumen y del método de transporte. El transporte marítimo es generalmente el más económico, seguido del transporte aéreo. Gracias a nuestro operador logístico externo, te ofrecemos tarifas competitivas.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
El tiempo de entrega total se divide en tres etapas:
1. Transporte en China: desde la fábrica hasta nuestros almacenes, con un tiempo estimado de 2 a 4 días.
2. Control de calidad y preparación: en nuestros almacenes, generalmente unas 48 horas, según el tipo y la cantidad de productos.
3. Envío internacional: una vez que la mercancía sale de China, el tiempo de entrega estimado depende del método de transporte:
• Transporte aéreo:
• Cantidades pequeñas: 8-12 días.
• Cantidades grandes: 12-18 días.
• México (marítimo): 35-45 días.
• Colombia (marítimo): 50-60 días.
• Perú (marítimo): 60-70 días.
Precios y Pagos
¿Los precios incluyen impuestos y aranceles?
¿Los precios incluyen impuestos y aranceles?
No, los precios son EXW (Ex Works) desde China y no incluyen costos de envío, aranceles ni impuestos. Estos costos se calcularán y confirmarán después de realizar el pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria internacional, tarjetas de crédito y algunas plataformas de pago según la región. Para pedidos mayores a 10,000 USD, requerimos una transferencia bancaria.
Devoluciones y Cambios
¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho?
¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho?
Debido a que operamos desde China y vendemos al por mayor, no ofrecemos devoluciones ni cambios. Te recomendamos asegurar tus envíos con el proveedor logístico para mayor tranquilidad.
Otros Servicios
¿Pueden ayudarme con productos más específicos que no están en B2BOX?
¿Pueden ayudarme con productos más específicos que no están en B2BOX?
B2BOX está enfocado en productos seleccionados y de alta demanda. Si necesitas cotizar o gestionar órdenes de productos más específicos, nuestra empresa de trading, AZIA Trade, puede ayudarte. En este caso, comunícate con contacto@aziatrade.com para más información.
¿Cuál es la diferencia entre AZIA Store y AZIA Trade?
¿Cuál es la diferencia entre AZIA Store y AZIA Trade?
B2BOX se especializa en productos virales de alta demanda para simplificar y optimizar el proceso de compra al por mayor. Por otro lado, AZIA Trade ofrece un servicio personalizado para gestionar y cotizar productos específicos según las necesidades de los clientes. Para estos casos, puedes contactarnos en contacto@aziatrade.com.